上海通用别克投诉电话_上海通用别克投诉

1.上汽通用金融电话号码是什么？

2.上海通用别克4S保养投诉 轮胎换位平衡根本没做，收费单上却列着这一项目，这是我近期在金华别克4S店的遭遇

3.别克服务电话有人工服务吗?

4.上汽大众24小时维修电话

800-8202020

上海通用别克关怀热线,可以帮你转

上海协通驰骋汽车销售服务有限公司 上海市嘉定区安亭镇安驰路278号 邮编：201805 021-69503178 021-69503177

上海协通鹏骋汽车销售服务有限公司 上海市嘉定区塔城路8号 邮编：201800 021-59990019 021-59990029

上汽通用金融电话号码是什么？

上汽集团荣威汽车客服投诉热线：400-620-0068 、800-820-0068。

如果投诉也可登录上汽集团荣威汽车，进行网上投诉。

预约试乘试驾专线：400-670-1220。

荣威的品牌口号为“品位、科技、实现”，表达了上海汽车以国际化的视野、创新的理念传承国际汽车的先进

技术，以民用车科技为核心，打造国际品牌新经典的决心和信心。

扩展资料：

上汽乘用车服务品牌"尊荣体验"，诞生至今，始终秉持以人为本， 专注服务的宗旨。我们深信，每位消费者都是独一无二，所以我们致力于在标准、 专业的体系之下，创造具有差异化、人性化的服务，主动走近您的生活，让专家变得亲切而不陌生，为每个家庭创造更多悦享生活的瞬间。我们专注服务，您专心生活， 上汽"尊荣体验"的使命所在，我们将在每项服务环节中，为您始终贯穿，完美实现。

服务承诺：

维修进度承诺：对在售后服务中心等待维修的客户，提供每小时车辆维修状态告知服务，让您及时了解车辆维修进度信息。

费用透明承诺：配件及常用维修项目价格公示，费用全透明，让您明明白白为爱车保养维修。

来店免检承诺：对每辆进店车辆实行12项常规、8项深化行驶/安全性免费检查。及时发现车辆存在的隐患，给您贴心建议，使车辆始终处于良好的使用工况。

旧件公示承诺：售后服务中心秉承让车辆维修保养透明公开的理念，提供旧件展示服务，让您对维修保养眼见为实，对爱车了如指掌。

返修保证承诺：若出现与上次维修内容相同的返修，我们为您提供免费上门取车服务，并且维修工时费对折。

修补漆质保承诺：每一辆荣威/MG都将享受修补漆终身质保承诺，这种品质保证将涵盖底漆、清漆以及各种工序中的涂料产品，为您免去后顾之忧。

服务内容

诚信/质量保证 Credibility and Honesty / Commitment of Quality：维修技师原厂培训、原厂纯正配件、T5检测设备、 配件价格全透明、多级维修质检控制。

沟通/舒心 Communication / Comfort：专业舒心的服务流程、00客户关怀热线、第三方客户满意度调查、 三日内售后跟踪。

便捷/用车成本 Convenience / Cost：全年多次尊享呵护免检活动、保养提醒关怀服务、24小时道路援助、?预约服务、有竞争力的配件工时价格。

参考链接：上汽集团荣威汽车-

上海通用别克4S保养投诉 轮胎换位平衡根本没做，收费单上却列着这一项目，这是我近期在金华别克4S店的遭遇

上汽通用金融电话号码：400-881-6336

上汽通用汽车金融有限责任公司(SAIC-GMAC)是由上汽集团财务有限责任公司（SAICFC）、GMACUKPLC（通用汽车全资子公司）和上海通用汽车(SGM)共同组建的合资企业。

上汽通用汽车金融有限责任公司是中国首批运营的汽车金融公司。

公司简介：

上汽通用汽车金融有限责任公司（SAIC-GMAC）成立于2004年8月，总部位于中国上海，是经中国银监会批准成立的一家汽车金融公司。

公司注册资本为15亿元人民币，分别由上汽集团财务有限公司、GMACUKPLC（通用汽车全资子公司）和上海通用汽车有限公司三方出资。

截至2015年末，公司资产规模规模近700亿元人民币。

自公司成立以来，凭借国际先进的汽车金融管理经验和技术，已向全国超过2,360,000汽车消费者提供了全方位的汽车金融服务，业务覆盖全国350多个城市的7000多家合作汽车经销商。

经过多年的建设与发展，公司已建成一个覆盖范围广、业务品种丰富、服务水平一流的营销网络，稳居国内汽车金融行业领军位置。

上汽通用汽车金融公司是国内首家开通网上汽车申请业务的公司，客户只需登陆上汽通用汽车金融公司填写简单个人信息便可成功申请，在网上申请的24小时内就会有专业客服人员为其提供优质服务。

同时，还可根据客户需求为其量身定做个性化产品。

扩展资料：

上汽通用汽车金融致力于提高客户体验满意度和保护客户的金融权益，建立了较为完善的金融消费者权益保护制度管理体系。

组建消费者保护工作组，构建由公司管理层监督指导、合规部牵头、各职能部门协调落实履行的全流程消保治理体系，切实贯彻公司“以客为尊”的企业文化。

1、客户服务。高度重视汽车金融普惠金融，建立市场培训团队，规范市场营销规程和用语，确保客户获得最为准确的信息，有效保障金融消费者权益。

2、客户投诉处理机制。零售客户服务部作为核心消保职能部门，负责建立并更新投诉处理相关制度及相应管理机制。

配备专人专职跟进、协调处理客户投诉，确保客户问题得到及时有效的解决，切实落实消费者权益保护工作。

3、客户满意度调查。公司重视消费者的声音，设置客户服务热线、客服邮箱、网站留言、满意度留言、微信留言等多种渠道聆听客户声音。

4、金融知识普及和金融消费者教育机制。开展各类金融知识宣传教育活动，利用经销商展厅、公司网站、微信公众号等多个渠道开展金融风险防范、反洗钱、征信等金融知识教育。

上汽通用金融公司-公司介绍

别克服务电话有人工服务吗?

说来说去这4S的确有不少问题,但你非去4S做保养的话还是可以解决的,首先你要把收费的单据保管好,每项收费都有什么,到你提车后如果发现平衡没做或跑偏,你可以回4S要求重做,象这种都是4S保的,我是一个从来不去4S保养的车主,但说句公道话,一般来说轮胎换位不一定要做动平衡及四轮定位的,只要车不跑偏就行,动平衡来说,一般是更换新轮胎或补胎,拆过轮胎后才要做,至于四轮定位一般不跑偏不需要做,还有就是动过拉杆,连杆等传动件才需要做,否则一般是不需要做的.

再来说说你的这项收费吧,如果你单上确实有这项收费,而你又看到JS没做这项保养,你可以找他们店的经理投诉,让他们退款或减免收费.这个是必需的.如果他们不理你,你大可打别克原厂电话投诉这家4S乱收费和服务差等,原厂一定会给你交待的.

上汽大众24小时维修电话

别克服务电话是有人工服务，用固定电话可以打他们的电话是8008202020；用手机打是4008202020。

上海通用别克与别克的区别是：

上海通用别克是美国通用别克与中国上汽的合资品牌。

别克是美国通用汽车集团旗下的重要品牌。

别克主要负责通用中高级车的生产。

而通用旗下的雪佛兰主要负责通用经济型轿车的生产，凯迪拉克则以生产高档轿车为主，这几个品牌都隶属于通用。

上汽大众人工客服电话号码：400-820-11111，这个是上海大众的官方电话，可提供24小时服务且全年无休。总部总机：86-21-59561888，如果其他不可解决的问题，也可拨打总部电话咨询。

2020年4月份，上汽大众在品牌投诉量前十名中，排到了第三名。平台投诉量TOP10榜单：

第1名：吉利汽车，投诉78起

第2名：一汽－大众，投诉62起

第3名：上汽大众，投诉60起

第4名：上汽通用别克，投诉55起

第5名：东风日产，投诉50起

第6名：长城汽车（含哈佛），投诉45起

第7名：长安福特，投诉41起

第8名：北京现代，投诉38起

第9名：雪佛兰，投诉36起

第10名：东风标致，投诉32起